Chính Sách Vận Chuyển

Ngày có hiệu lực: 01/01/2025

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và an toàn. Dưới đây là các điều khoản và quy định liên quan đến vận chuyển các sản phẩm được mua trên trang web của chúng tôi.

1. Phạm Vi Vận Chuyển
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển đến các khu vực sau:​

• [Khu vực vận chuyển trong nước]: Chúng tôi vận chuyển đến tất cả các khu vực trong Việt Nam.

2. Phương Thức Vận Chuyển
Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo rằng sản phẩm của bạn được giao đúng thời gian và trong tình trạng tốt. Các phương thức vận chuyển có thể bao gồm:

• Giao hàng nhanh

• Giao hàng tiết kiệm

• Viettel post

• J&T express

• Ninja van

Chúng tôi sẽ lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp tùy thuộc vào kích thước, trọng lượng của đơn hàng và địa chỉ giao hàng.
3. Thời Gian Vận Chuyển

• Đơn hàng trong nước: Thời gian vận chuyển cho đơn hàng trong nước sẽ dao động từ 3 đến 7 ngày làm việc, tùy vào địa chỉ giao hàng.

Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận khi đơn hàng của bạn đã được gửi đi và cung cấp thông tin theo dõi nếu có.
4. Phí Vận Chuyển

• Phí vận chuyển trong nước: Phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên trọng lượng và kích thước của sản phẩm cũng như địa chỉ giao hàng. Phí sẽ được hiển thị trong giỏ hàng trước khi bạn thanh toán.

• Phí vận chuyển quốc tế: Phí vận chuyển quốc tế có thể thay đổi tùy thuộc vào quốc gia giao hàng, trọng lượng và kích thước đơn hàng. Phí vận chuyển quốc tế sẽ được tính và thông báo cho bạn khi bạn điền thông tin giao hàng.

5. Chính Sách Về Đơn Hàng Bị Mất Hoặc Hư Hỏng
Chúng tôi cam kết đảm bảo các sản phẩm của bạn được giao một cách an toàn. Tuy nhiên, trong trường hợp đơn hàng của bạn bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề.

• Nếu sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp hình ảnh của sản phẩm bị hư hỏng và bao bì để tiến hành khiếu nại với đơn vị vận chuyển.

• Nếu đơn hàng bị mất trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn theo dõi và giải quyết vấn đề cùng nhà vận chuyển.

6. Địa Chỉ Giao Hàng
Vui lòng đảm bảo rằng thông tin địa chỉ giao hàng của bạn là chính xác và đầy đủ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc giao hàng không thành công do thông tin địa chỉ không chính xác. Nếu bạn cung cấp sai địa chỉ giao hàng, bạn sẽ chịu trách nhiệm về các chi phí phát sinh từ việc vận chuyển lại hoặc trả hàng.
7. Thay Đổi Địa Chỉ Giao Hàng
Nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đơn hàng đã được xác nhận, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt. Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ bạn, nhưng nếu đơn hàng đã được gửi đi, việc thay đổi địa chỉ có thể sẽ không khả thi.
8. Chính Sách Về Đơn Hàng Quốc Tế
Đối với các đơn hàng quốc tế, bạn có thể phải chịu thêm các khoản phí thuế nhập khẩu hoặc lệ phí hải quan. Các khoản phí này không thuộc trách nhiệm của chúng tôi và bạn sẽ phải thanh toán các chi phí này trực tiếp với cơ quan hải quan của quốc gia bạn.
9. Vấn Đề Liên Quan Đến Vận Chuyển
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì liên quan đến vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua:

• Email: slimpipers@gmail.com

• Điện thoại: 028.66844200

• Địa chỉ: 56/1 Nguyễn Bá Huân, Phường Thảo Điền, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn giải quyết các vấn đề về giao hàng trong thời gian sớm nhất.